FAQ de garantia

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  • Como posso prolongar a garantia do meu produto?

    Todos os nossos produtos beneficiam de uma garantia padrão de um ano. Alguns produtos são elegíveis para uma extensão de garantia. Para prolongar a garantia do seu produto:
    1. Aceda ao separador "Serviços".
    2. Selecione o formulário "Extensão de garantia".
    3. Preencha o formulário disponível para beneficiar de uma extensão de um ou dois anos, consoante o produto adquirido.
    Para mais detalhes, consultar as Condições Gerais de Venda (CGV).

  • Como posso verificar se o meu produto ainda está dentro do período de garantia?

    Os nossos produtos têm garantia de 1 ano a partir da data de compra (fatura). No entanto, se registou um produto elegível, poderá beneficiar de um ou dois anos adicionais de garantia. Para mais informações e condições, consulte as Condições Gerais de Venda (CGV).